Sıfır daireye taşınma: Adana’da elektrik, su ve doğal gaz aboneliği

Adana’da sıfır bir daireye taşınırken elektrik aboneliğini görevli tedarik şirketi Enerjisa Toroslar’dan, su aboneliğini ASKİ’den, doğal gaz aboneliğini Aksa Çukurova Doğal Gaz Dağıtım A.Ş.’den kendi adınıza açtırırsınız. Elektrik ve su için binanın yapı kullanma izni (iskân) almış olması ve dairenin geçerli bir DASK poliçesi bulunması gerekir. Üç aboneliğin başvurusu da e-Devlet’ten yapılabiliyor; doğal gazda bunun için dairenin gaz bağlantısının hazır olması şart. Taşındıktan sonra yeni adresinizi 20 iş günü içinde bildirmeniz zorunlu.

Kısaca:

• Elektrik: Şebeke bağlantısı ve sayaç Toroslar EDAŞ’ın, abonelik sözleşmesi Enerjisa Toroslar’ın işi. 2026’da konutlarda güvence bedeli kW başına 263 TL.
• Su: ASKİ’ye şubeden ya da e-Devlet’ten başvurulur; teminat tutarı ASKİ’nin tarifeler yönetmeliğine göre belirleniyor.
• Doğal gaz: Bağlantı anlaşması, sertifikalı firmaya iç tesisat, kullanım sözleşmesi ve gaz açma adımlarından oluşur; 2026’da kombi için güvence bedeli üst sınırı 4.097 TL (KDV hariç).
• DASK: Konutlar için zorunlu; tapu işlemlerinde, su ve elektrik aboneliğinde kontrol ediliyor.
• Adres: e-Devlet’ten 20 iş günü içinde bildirilir; açtığınız aboneliklerden birinin sözleşmesi ya da faturası adresi teyit eden belge sayılıyor.

İçindekiler

1. Abonelikten önce: iskân ve DASK
2. Sıfır daire elektrik aboneliği için gerekli evraklar
3. ASKİ su aboneliği nasıl yapılır?
4. Adana’da doğal gaz aboneliği nasıl yapılır?
5. 2026 abonelik ücretleri tek tabloda
6. e-Devlet’ten adres değişikliği nasıl yapılır?
7. Taşınma kontrol listesi
8. Sık sorulan sorular

Abonelikten önce: iskân ve DASK

Elektrik ve su aboneliğinin iki ön şartı var: binanın yapı kullanma izni (iskân) almış olması ve dairenin geçerli bir zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesinin bulunması.

İskânı olmayan daireye elektrik ve su bağlanır mı?

Genel kural olarak hayır. İmar Kanunu’nun 31. maddesine göre kullanma izni alınmayan yapılar, izin alınıncaya kadar elektrik, su ve kanalizasyon hizmetlerinden yararlandırılmaz; kullanma izni alan bağımsız bölümler ise bu hizmetlerden yararlanır. Planlı Alanlar İmar Yönetmeliği aynı kuralı elektrik, su, kanalizasyon ve haberleşme hizmetleri için tekrarlıyor. Enerjisa’nın abonelik sayfası da 9 Temmuz 2008’den sonra ruhsat alan yapılarda iskân belgesini zorunlu sayıyor.

Belediye iskân başvurusunu 30 gün içinde sonuçlandırmak zorunda; sonuçlandırmazsa İmar Kanunu’nun 30. maddesine göre kullanma izni verilmiş sayılır. Toroslar EDAŞ bu durumda bağlantı başvurusunda, iskân başvurusunun üzerinden 30 gün geçtiğini gösteren ve ilgili idareden alınan bir yazı istiyor. İskânın nasıl alındığını ve neyi gösterdiğini iskân nedir yazımızda anlattık.

DASK zorunlu mu?

Evet. 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu’na göre Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız bölümler ile tapuya kayıtlı ve mesken olarak inşa edilmiş binalar zorunlu deprem sigortasına tabi; sigortayı malik ya da intifa hakkı sahibi yaptırıyor ve her yıl yeniliyor. Kanun, tapu müdürlüklerinin geçerli poliçe belgelenmeden tescil işlemi yapmamasını, su ve elektrik abonelik işlemlerinde de poliçenin varlığının kontrol edilmesini öngörüyor. Tapu devrindeki masraf kalemlerini tapu harcı yazımızda ele aldık.

Kiracıysanız poliçe ev sahibinin sorumluluğunda; Enerjisa’nın açıklamasına göre kiracının poliçe numarasını ev sahibinden öğrenip iletmesi yeterli. Poliçe numaranızı bilmiyorsanız Alo DASK 125’i arayabilir ya da e-Devlet’teki “Poliçe Sorgulama” hizmetini kullanabilirsiniz. Teminat tutarı dairenin metrekaresine ve yapı tarzına göre hesaplanıyor; güncel tarife için DASK’ın sitesine ya da sigorta şirketinize bakın. Kanundaki tanıma göre DASK binadaki deprem hasarını karşılar; eşyalarınız için ayrı bir konut sigortası gerekir. Sigortanın binanın dayanıklılığını göstermediğini de ekleyelim; bunun nasıl anlaşılacağını depreme dayanıklı bina nasıl anlaşılır yazımızda anlattık.

Sıfır daire elektrik aboneliği için gerekli evraklar

Yeni yapılmış bir binaya taşınanlardan Enerjisa’nın istediği bilgiler şunlar: tesisat numarası (tekil kod) ya da sayaç barkod seri numarası, geçerli kimlik, mülkiyet bilgisi (T.C. kimlik numarası), geçerliliği devam eden DASK poliçe numarası ve iskân belgesi. Başvuruyu bir başkası yapacaksa vekâletname de gerekiyor.

EPDK’nın Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’ne göre başvuruda kimlik fotokopisi, ikametgâh belgesi, tapu fotokopisi ya da kira sözleşmesi istenmez; T.C. kimlik numaranızı, adresi, mülkün kime ait olduğunu ve daireyi hangi sıfatla kullandığınızı beyan edersiniz. Usulüne uygun başvuru mesai saatleri içinde yapıldıysa aynı gün, değilse izleyen ilk iş günü sonuçlandırılır.

Toroslar EDAŞ mı, Enerjisa Toroslar mı?

Adana’da elektrikle ilgili iki şirket var ve işleri ayrı:

Şirket	Görevi	Ne zaman muhatabınız olur?
Toroslar EDAŞ (Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.)	Adana, Osmaniye, Gaziantep, Mersin, Kilis ve Hatay’da dağıtım şebekesini kurar, bakımını ve işletmesini yapar.	Binanın şebeke bağlantısı, sayaç, kesinti ve arıza
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.	Bölgenin görevli tedarik şirketidir; perakende satış sözleşmesini yapar, faturayı düzenler, güvence bedelini alır.	Abonelik başvurusu, fatura, güvence bedeli, abonelik iptali

Binanın şebekeye bağlanması yapı sahibinin işidir. Toroslar EDAŞ’ın açıklamasına göre iskânı alınmış bir binada, yapı sahibinin sözleşme yaptığı yetkili elektrikçi Toroslar EDAŞ Operasyon Merkezlerine ya da Yeni Bağlantı Portalı’na başvurur. Daireyi bir müteahhitten aldıysanız bu adımın tamamlanıp tamamlanmadığını ve sayaç numaranızı satıcıdan öğrenin. Abonelik başvurusunu ise e-Devlet’teki Enerjisa Toroslar “Bireysel Abonelik Başvurusu” hizmetinden, Enerjisa’nın mobil uygulaması ya da Online Hizmetler Merkezi üzerinden veya Enerjisa hizmet noktalarından yapabilirsiniz.

Elektrik güvence bedeli 2026’da ne kadar?

EPDK’nın 25 Aralık 2025 tarihli kararına göre 1 Ocak 2026’dan itibaren mesken abonelerinden alınacak güvence bedeli kW başına 263 TL; şehit aileleri ve muharip gaziler için 131 TL. Tutar dairenin gücüne göre hesaplanıyor: Tek terimli tarifeye tabi tüketicilerde esas alınan bağlantı gücü, elektrik projesindeki kurulu gücün 0,60 ile çarpımıdır ve 5 kW’ın altında olamaz.

Örnek hesap: Elektrik projesinde kurulu gücü 10 kW olan bir dairede bağlantı gücü 10 × 0,60 = 6 kW olur; güvence bedeli 6 × 263 = 1.578 TL’dir. Kurulu gücü 8 kW olan bir dairede hesap 4,8 kW çıkar, ancak alt sınır nedeniyle 5 kW esas alınır ve güvence bedeli 5 × 263 = 1.315 TL olur.

Konut aboneleri isterse güvence bedelini iki eşit aylık taksitle ödeyebilir; yönetmelik, görevli tedarik şirketine taksit isteyip istemediğinizi sorma yükümlülüğü getiriyor. Enerjisa bu taksitleri ilk ve ikinci faturaya yansıtıyor.

ASKİ su aboneliği nasıl yapılır?

Su aboneliği için Adana Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğüne (ASKİ) şubeden ya da e-Devlet’teki “Yeni Abonelik (Abonelik Devri / İsim Değişikliği) Başvurusu ve Takibi” hizmetinden başvurursunuz. e-Devlet hizmeti, su tesisatı bulunan konutlar için sunuluyor.

ASKİ’nin “Nasıl abone olacaksınız” sayfasında ilk mesken aboneliği için şunlar sayılıyor: kimlik fotokopisi, taşınmaza ait yapı kullanma izin belgesi, tapu fotokopisi (kiracıysanız kira sözleşmesi ve mülk sahibinin kimlik fotokopisi), yapı kullanma iznine tabi meskenler için DASK poliçesi ve komşu abone numarası. Bilgi amacıyla su sayacının faturası da isteniyor; sayacın kim tarafından alınıp takıldığını satıcıya sormak işinizi kolaylaştırır.

Belediye Su ve Kanalizasyon Hizmetlerinde Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik ise daha sade bir çerçeve çiziyor: Kimlik bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi’nden teyit ediliyor, mülkiyet ve kira konusunda sözleşmedeki yazılı beyanınız esas alınıyor, yapı kullanma izni bilgisine de idare elektronik ortamda ulaşıyor; ulaşamazsa belgeyi sizden isteyebiliyor. Beyanın gerçeğe aykırı çıkması hâlinde abonelik iptal ediliyor. Şubeye bu belgelerle gitmek işlemi hızlandırır.

Sıfır daire su aboneliği ücreti ne kadar?

ASKİ’nin 2026 ücret tarifesinde konut aboneliği için sabit bir teminat (güvence) tutarı yayımlanmış değil; teminat, ASKİ Tarifeler Yönetmeliği’ndeki esaslara göre belirleniyor. ASKİ Genel Kurulu’nun 28 Kasım 2025’te kabul ettiği tarife; teminat, su sayacı bedeli ve su ve kanal harcamalarına katılım payı gibi kalemlerin bu yönetmeliğe göre alınacağını söylüyor, ücretler de her tahakkuk döneminde TÜFE ile güncelleniyor.

Ulusal yönetmelik güvence bedeline bir üst sınır koyuyor: Tutar, abone grubunuzda üç fatura döneminde tüketilen ortalama su miktarının m³ fiyatıyla (kademeli tarifede en alt kademe) çarpımını aşamaz. Kartlı (ön ödemeli) sayaç kullananlardan güvence bedeli alınmaz. Ödeyeceğiniz güncel tutarı ASKİ’nin “Tarife ve Ücretler” sayfasından ya da abone şubesinden öğrenin.

Adana’da doğal gaz aboneliği nasıl yapılır?

Adana’da doğal gaz dağıtımını EPDK lisansıyla (lisans tarihi 28 Şubat 2008) Aksa Çukurova Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. yapıyor; abonelik de bu şirkete yapılıyor. Aksa Doğalgaz’ın konut aboneliği sayfasındaki adımlar dört başlıkta toplanabilir:

1. Bağlantı anlaşması: Tapu ile yapı ruhsatı, bina bildirim kaydı ya da numarataj belgesi gibi bir yapı belgesiyle dağıtım şirketiyle bağlantı anlaşması yapılır ve bir kereye mahsus, geri ödenmeyen abone bağlantı bedeli ödenir. Sekiz daireden büyük binalarda ilk abonelikte yönetim karar defterinin fotokopisi de isteniyor.
2. İç tesisat: Dağıtım şirketinden sertifika almış bir firmayla sözleşme yapılır; firma projeyi hazırlayıp onaylatır, tesisatı kurar, sızdırmazlık testlerini yapar ve kontrol randevusu alır.
3. Kullanım sözleşmesi: Gazı kullanacak kişi (malik ya da kiracı) tapu veya kira sözleşmesi ve T.C. kimlik numaralı kimlikle sözleşmeyi imzalar, güvence bedelini yatırır. Sayaç bu adımdan sonra takılır.
4. Gaz açma: Tesisat firması dağıtım şirketinden gaz açma randevusu alır; açılışta dağıtım şirketi personeli, tesisat firması yetkilisi ve cihazın yetkili servisi bulunur.

Sıfır bir dairede ilk iki adım inşaat sırasında tamamlanmış olabilir. Teslimden önce dairenizin bağlantı anlaşmasının yapılıp yapılmadığını, abone bağlantı bedelinin ödenip ödenmediğini ve iç tesisat projesinin onaylı olup olmadığını satıcıya sorun. Bağlantısı hazır bir daire için sözleşme başvurusunu e-Devlet’teki “Doğal Gaz Abonelik Sözleşmesi Başvurusu” hizmetinden de yapabilirsiniz; hizmet, doğal gaz bağlantısı bulunan ve aktif aboneliği olmayan konutlar için sunuluyor.

EPDK’nın 2026 için belirlediği üst sınırlar (KDV hariç) şöyle: abone bağlantı bedeli 8.066 TL, 200 m²’yi aşan dairelerde her ilave 100 m² için 7.016 TL; güvence bedeli kombi için 4.097 TL, soba için 3.599 TL, merkezi sistemde bağımsız bölüm başına 3.599 TL, ocak için 249 TL, şofben için 498 TL. Aksa Doğalgaz, güvence bedelini sözleşme feshedilirken geri alınabilen bir depozito olarak tanımlıyor.

2026 abonelik ücretleri tek tabloda

Sıfır bir dairede 2026 için resmî olarak yayımlanmış başlıca kalemler elektrik güvence bedeli ile doğal gaz bağlantı ve güvence bedelleri; su teminatı için yayımlanmış sabit bir tutar yok.

Kalem	2026 tutarı	Not
Elektrik güvence bedeli (mesken)	kW başına 263 TL	Bağlantı gücü en az 5 kW sayıldığından en az 1.315 TL; iki taksit mümkün (EPDK)
Doğal gaz abone bağlantı bedeli	En fazla 8.066 TL	KDV hariç üst sınır; bir kez alınır, iade edilmez (EPDK, Aksa Doğalgaz)
Doğal gaz güvence bedeli (kombi)	En fazla 4.097 TL	KDV hariç üst sınır; ocak 249 TL, şofben 498 TL (EPDK)
Su teminatı (güvence)	Sabit tutar yayımlanmadı	ASKİ Tarifeler Yönetmeliğine göre belirleniyor; ASKİ’den teyit edin
DASK primi	Daireye göre değişir	DASK’ın sitesinden ya da sigorta şirketinden hesaplatın

e-Devlet’ten adres değişikliği nasıl yapılır?

Yeni adresinizi e-Devlet’teki “Adres Değişikliği Bildirimi” hizmetinden; mobil imza, elektronik imza ya da e-Devlet’te kayıtlı cep telefonunuza gelen SMS doğrulamasıyla bildirirsiniz. Nüfus Hizmetleri Kanunu’na göre bildirimi 20 iş günü içinde yapmak zorunlu; Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğünün (NVİ) sayfasına göre süresinde bildirmeyenlere 814 TL idari para cezası uygulanıyor.

Yeni bir dairede adreste kayıtlı kimse bulunmadığı için işlem “boş konuta adres bildirimi” sayılıyor. NVİ, boş konuta bildirimde elektrik, su, doğal gaz, sabit telefon veya sabit internet aboneliklerinden birinin sözleşmesini ya da faturasını teyit edici belge sayıyor. Bu yüzden adres bildirimini aboneliklerden en az biri açıldıktan sonra yapmak işi kolaylaştırır. İncelenmesi gereken bir durum varsa e-Devlet sizi ilçe nüfus müdürlüğüne yönlendiriyor.

Yeni binanın adresi sistemde görünmüyorsa binanın ulusal adres veri tabanına işlenip işlenmediğini ilçe belediyesinin numarataj birimine sorun. Nüfus Hizmetleri Kanunu, yetkili idarelerin adres oluşumuna dayanak olan yapı belgelerini ulusal adres veri tabanına eş zamanlı işlemesini öngörüyor.

Taşınma kontrol listesi

Daireyi bir müteahhitten aldıysanız teslimden önce iskân tarihini, sayaç ve tesisat numaralarını ve doğal gaz bağlantısının durumunu satıcıdan yazılı olarak isteyin. Yükselir İnşaat’ın yeni projelerinde teslim sürecindeki abonelik adımlarını satış ve teslim ekibine iletişim sayfasındaki kanallardan sorabilirsiniz.

1. Binanın yapı kullanma izninin (iskân) alındığını teyit edin.
2. Dairenin DASK poliçesini yaptırın ya da kiracıysanız ev sahibinden poliçe numarasını alın.
3. Tapu işlemlerini tamamlayın ve belgelerinizi saklayın.
4. Elektrik için tesisat ve sayaç numarasını öğrenip Enerjisa Toroslar’a başvurun.
5. Su için ASKİ’ye başvurun; komşu abone numarasını ve sayaç faturasını hazır edin.
6. Doğal gazda bağlantı ve iç tesisat durumunu öğrenin, kullanım sözleşmesini imzalayıp gaz açma randevusu için tesisat firmasıyla görüşün.
7. Eski evinizdeki abonelikleri kapatın ve güvence bedeli iadesi için IBAN bilginizi verin.
8. Taşındıktan sonra 20 iş günü içinde e-Devlet’ten adres bildiriminde bulunun.
9. Emlak vergisi bildirimini belediyenize sorun: Emlak Vergisi Kanunu’na göre mükellef değişikliğinde bildirim, değişikliğin olduğu yıl içinde (yılın son üç ayındaysa üç ay içinde) verilir.
10. Site ya da apartman yönetimine kaydolun; aidat ve yönetim planı için site aidatı yazımıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Kiracıyım; abonelikleri kendi adıma açabilir miyim?

Evet. Elektrik ve suda ilgili yönetmelikler mülkiyet ve kira konusunda beyanınızı esas alıyor; DASK poliçe numarasını ev sahibinden öğrenmeniz yeterli. Doğal gazda kullanım sözleşmesini gazı kullanacak kişi yapıyor ve Aksa Doğalgaz kira sözleşmesini istenen belgeler arasında sayıyor.

Güvence bedellerini geri alabilir miyim?

Evet. Abonelik sona erdiğinde nakit güvence bedeli TÜFE ile güncellenir ve borçlar düşüldükten sonra elektrikte en geç 5 iş günü, suda en geç 15 gün içinde iade edilir. Doğal gaz güvence bedeli de sözleşme feshedilirken geri verilir; abone bağlantı bedeli ise iade edilmez.

Eski evimdeki abonelikleri ne zaman kapatmalıyım?

Taşınma gününe göre planlayın. Enerjisa’ya göre eski evinizin elektrik kapatma talimatını, yeni ev başvurunuzun tarihinden itibaren en geç 14 güne kadar verebilirsiniz. ASKİ’de hesap kesme işlemi şubeden, ASKİ’nin online işlemlerinden ya da e-Devlet’ten; Aksa Çukurova’da abonelik feshi e-Devlet’ten de yapılabiliyor.

Ruhsatı olup iskânı olmayan binaya geçici elektrik ve su verilir mi?

Bazı binalarda verilebiliyor. İmar Kanunu’nun geçici 11. maddesi, 1 Temmuz 2022’ye kadar ruhsat alınmış ve ruhsata göre yapılmış, altyapı hizmetlerinden en az biri götürülmüş yapılara, fenni gerekler sağlanmışsa kullanma izni alınıncaya kadar geçici su ve elektrik bağlanabileceğini söylüyor. Bu bağlantı kazanılmış hak sayılmıyor; ruhsatı bu tarihten sonra alınan yeni binalarda iskân beklenir.

Elektrik kesilirse kimi aramalıyım?

Kesinti ve arızalar dağıtım şirketinin işi; Toroslar EDAŞ’ın çağrı merkezi 186. Planlı kesintileri şirketin sitesindeki online işlemlerden de sorgulayabilirsiniz. Fatura, güvence bedeli ve abonelik soruları için ise Enerjisa Toroslar’a başvurulur.

Kaynaklar

• Nasıl abone olacaksınız – ASKİ Genel Müdürlüğü
• Tarife ve ücretler (2026 Yılı Ücret Tarifesi) – ASKİ Genel Müdürlüğü
• Yeni Abonelik (Abonelik Devri / İsim Değişikliği) Başvurusu ve Takibi – e-Devlet (ASKİ)
• Belediye Su ve Kanalizasyon Hizmetlerinde Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik – Mevzuat Bilgi Sistemi
• Toroslar EDAŞ – Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.
• Sıkça sorulan sorular: Yeni bağlantı – Toroslar EDAŞ
• Abonelik başlatma: Eviniz – Enerjisa
• Satış faaliyetleri ve görevli tedarik bölgeleri – Enerjisa
• Bireysel Abonelik Başvurusu – e-Devlet (Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.)
• Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği – Mevzuat Bilgi Sistemi
• EPDK Kurul Kararları, 25.12.2025 (14104 ve 14165-1 sayılı kararlar) – Resmî Gazete, 30.12.2025, sayı 33123
• Konut abonelik işlemleri – Aksa Doğalgaz
• Aksa Doğalgaz Çukurova – Aksa Doğalgaz
• Doğal Gaz Abonelik Sözleşmesi Başvurusu – e-Devlet (Aksa Çukurova Doğal Gaz Dağıtım A.Ş.)
• 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu – Mevzuat Bilgi Sistemi
• Zorunlu deprem sigortası tarifesi – DASK
• Poliçe Sorgulama – e-Devlet (DASK)
• 3194 sayılı İmar Kanunu – Mevzuat Bilgi Sistemi
• Planlı Alanlar İmar Yönetmeliği – Mevzuat Bilgi Sistemi
• 5490 sayılı Nüfus Hizmetleri Kanunu – Mevzuat Bilgi Sistemi
• Adres hizmetleri sıkça sorulan sorular – Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü
• Adres Değişikliği Bildirimi – e-Devlet (NVİ)
• 1319 sayılı Emlak Vergisi Kanunu – Mevzuat Bilgi Sistemi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; tutarlar ve istenen belgeler değişebileceği için işlem öncesinde ilgili kurumla teyit edin.